Una delle preoccupazioni maggiori degli operatori di gaming è garantire sicurezza agli utenti. La domanda di gioco esiste ed è importante, ecco perché bisogna fare sempre più attenzione alle esigenze dei giocatori.
Un altro motivo di lavoro da parte degli operatori di gioco è offrire esperienze coinvolgenti, senza però esagerare con le limitazioni. Questo perché – a detta di Puntus Lindwall, CEO di Betsson (StarCasino in Italia) durante il panel “The transition from unferground to above ground” svolto all'ICE Vox di Londra – c'è il rischio che molti players possano essere spinti verso il mercato del gioco illegale.
La crescita vertiginosa del gioco online: problemi con le norme in Olanda
Le restrizioni a causa del Covid-19 hanno portato uno spostamento del gioco sul mercato online, vista la chiusura prolungata delle sale da gioco. In alcuni paesi, come ad esempio l'Olanda, le regolamentazioni sul gioco online hanno faticato ad essere emanate in tempo, creando non pochi disagi e disastri economici agli operatori del settore.
“In Olanda – ha aggiunto Lindwall commentando la situazione relativa ad un mercato emergente – la regolazione sul gioco online ci ha messo molto tempo ad arrivare in porto (soltanto dal 1° ottobre 2021 il gioco online è stato legalizzato), ma noi ci siamo fatti trovare pronti. Però lo slittamento dell'entrata in vigore della norma dal 2019 all'ottobre del 2021 ha reso le cose un po' più complicate, ma questo riguarda tutti gli operatori che hanno deciso di investire nel mercato olandese”.
Volume di gioco online aumentato di 1/3 in Italia: la preoccupazione della Sapar
Anche in Italia il gioco online ha subito un drastico innalzamento. A confermarlo, oltre che alle ricerche dell'Istituto Superiore della Sanità e dell'Istituto di fisiologia clinica del Cnr, sono l'Università di Padova e la Flinders University. Inoltre anche la Exodus Cassino ha puntato i riflettori sulla crescita imponente avuta dal gioco online: i dati riferiscono di un volume di gioco aumentato di quasi un 1/3 rispetto a quello complessivo, grazie al grande contributo fornito dai migliori casinò online italiani. Ovviamente ad aver inciso su un tale cambiamento è stata la chiusura prolungata delle sale da gioco.
Con una nota la Sapar (Associazione Nazionale Gestori Gioco Di Stato) ha espresso le proprie perplessità verso la forte crescita e incontrastata del gioco online, in alcuni casi poco controllato e che può portare gli utenti ad essere incauti.
“Abbassate le saracinesche alle attività durante l'emergenza sanitaria, senza che ci fossero evidenze scientifiche a motivarne la chiusura, i giocatori si sono riversati nel mondo online, senza avere nessun controllo. Questo atteggiamento riguarda sia gli adulti, che i ventenni, ‘inghiottiti' - si legge -, dal gioco online che si sta espandendo sempre di più. Il Governo sta pensando a delle soluzioni concrete per l'emergenza del gaming problematico?”, conclude così la nota con un pizzico si preoccupazione.