Dai dati all'intelligenza artificiale: come l'automazione sta cambiando il marketing nel gioco d'azzardo

L'automazione sta rivoluzionando il settore del marketing nel campo dell'iGaming, portando a una trasformazione significativa delle campagne pubblicitarie e delle strategie di affiliazione. 

In occasione del webinar "Cumbre del Juego dell'Europa Orientale (EEGS)", André Machado, Direttore delle Relazioni con gli Editori e delle Affiliazioni di Sportradar, ha condiviso la sua esperienza su come l'acquisto di media e il marketing di affiliazione stiano evolvendo grazie all'adozione della tecnologia di automazione.

Negli ultimi dieci anni, il marketing digitale nel settore del gioco ha subito una metamorfosi. Gli operatori di gioco, tra cui diversi casinò online italiani e internazionali, si affidano sempre più alla tecnologia di automazione per espandere le loro campagne e ottimizzare i processi di marketing. L'automazione, in particolare attraverso la pubblicità programmatica, ha permesso di catturare nuovi utenti in modo efficiente. Questa tecnologia automatizza l'acquisto di pubblicità online in tempo reale, consentendo di indirizzare annunci specifici a pubblici mirati, riducendo gli sprechi pubblicitari e migliorando l'efficacia complessiva.

Sportradar ha implementato un servizio di marketing programmatico in house che ha dimostrato risultati notevoli. Grazie a questo servizio, i clienti di Sportradar hanno visto aumentare la percentuale di clic fino al 60% e i ricavi netti del gioco fino al 110%. Inoltre, l'automazione ha ridotto le immissioni manuali, risparmiando fino a due mesi di produttività all'anno per i clienti.

Un'altra area in cui l'automazione sta facendo la differenza è nelle prestazioni pubblicitarie degli operatori sui siti editoriali e sui siti web di notizie sportive di alto profilo. Utilizzando dati per comprendere i contenuti online più consumati, la tecnologia di Sportradar, denominata Engagement Tool, mostra annunci di scommesse contestualmente rilevanti, migliorando la percentuale di clic fino a 2,2 volte rispetto ai metodi manuali.

Per avere successo nell'acquisto di media affiliati nel settore iGaming, è cruciale comprendere gli interessi e le abitudini di navigazione dei fans. Con queste informazioni, gli operatori possono creare contenuti personalizzati che attirano nuovi clienti e fidelizzano quelli esistenti. Le soluzioni di marketing digitale permettono di identificare le scommesse più rilevanti per i giocatori, sulla piattaforma giusta e al momento opportuno, aumentando le conversioni e la fedeltà dei clienti.

L'analisi dei dati gioca un ruolo fondamentale nel futuro del marketing di affiliazione. L'intelligenza artificiale (IA) è efficace solo quanto i dati che elabora. Gli operatori dispongono di enormi quantità di dati anonimi dei clienti, che possono essere utilizzati per creare annunci dinamici e personalizzati. Ad esempio, un appassionato di una squadra di calcio potrebbe ricevere annunci pertinenti attraverso i suoi canali digitali preferiti, come le storie su Instagram. Questa personalizzazione aumenta l'acquisizione e la consapevolezza del marchio.

Navigare nel complesso panorama normativo è una sfida per gli affiliati nel settore iGaming. Machado consiglia di "concentrarsi su contenuti che interessano gli appassionati e di utilizzare strumenti di personalizzazione basati sull'IA per migliorare l'efficienza e limitare gli sprechi pubblicitari, tutto nel rispetto delle normative locali". Le tecnologie di Ottimizzazione Creativa Dinamica (DCO) stanno rivoluzionando questo processo, permettendo di creare in modo rapido e su larga scala creatività pubblicitarie personalizzate.

Guardando al futuro, emergono tendenze come l'utilizzo avanzato dei dati e dell'IA per comprendere meglio i clienti e offrire contenuti rilevanti. Sportradar, con il suo Engagement Tool, collabora con operatori unici in ciascun mercato geografico, garantendo visibilità nei migliori editori della regione e offrendo annunci automatizzati e contestualmente rilevanti. Questa strategia non solo bilancia la competitività, ma massimizza anche il ritorno sull'investimento.

In conclusione, possiamo affermare l'automazione sta trasformando il marketing nel settore iGaming, migliorando l'efficacia delle campagne pubblicitarie e offrendo nuove opportunità di crescita. Gli operatori che adottano queste tecnologie avanzate sono meglio posizionati per avere successo in un mercato sempre più competitivo e regolamentato.