La Juniper Research ha di recente effettuato una ricerca sul gioco d'azzardo e ha concluso che a livello mondiale il gioco online ha totalizzato una raccolta di quasi un trilione di dollari. I dati raccolti sono estremamente incoraggianti per il settore e testimoniano una crescita di circa il doppio nel 2021. Secondo le stime, infatti, il valore delle puntate che nel 2020 ammontava a circa 550 miliardi di dollari è aumentato a 950 miliardi di dollari nel 2021. Per la prima volta, dunque, i livelli di scommessa dovrebbero superare il trilione di spesa totale.
Un'altra tendenza emersa dalla ricerca è la costante migrazione delle attività di gioco d'azzardo dall'ambiente fisico a quello online. La crescita maggiormente evidenziata è stata quella degli utenti che adoperano i canali mobile. Questa tendenza era già iniziata nel periodo precedente alla pandemia, ma quest'ultima l'ha di gran lunga accelerata.
Casinò online e Scommesse Sportive, realtà virtuale stimolo per i giocatori
Secondo la ricerca un fattore fortemente determinante nell'utilizzo dei migliori casinò online è da ricercarsi nelle tecnologie che fanno largo impiego della realtà virtuale, che costituisce un vero e proprio stimolo. Queste nuove tecnologie rappresentano solo la metà delle giocate effettuate nel 2021, ma si stima che col tempo questo ambito verrà consolidato grazie ad un'opera di fidelizzazione rivolta al cliente. Quest'ultimo, in particolare, è un tema verso il quale i vari operatori hanno rivolto la loro attenzione nell'ultimo periodo.
A tal proposito Lauren Foye, autore della ricerca, ha spiegato che il coinvolgimento degli utenti è fondamentale perché permette di incrementare il fatturato. Questo coinvolgimento del giocatore viene sviluppato in vari modi, ad esempio nel settore delle scommesse sportive fornendo notizie e statistiche sulle squadre preferite o proporre offerte personalizzate in linea con il comportamento adottato per le scommesse passate. Il tutto consente anche di ridurre il tasso di abbandono dell'utente e la perdita di interesse da parte di quest'ultimo.
Regolamentazione e bitcoin, le nuove tendenze
Un altro argomento sul quale si è soffermata la ricerca è quello della regolamentazione in materia di gioco. In particolare è stato notato che nonostante vi sia una tendenza generale verso quest'ultima, vi sono alcuni paesi che hanno invece adottato un divieto assoluto. Si parla, ad esempio, della situazione delle Filippine che negli ultimi mesi hanno rafforzato la propria posizione in merito.
Altro tema scottante è quello dei Bitcoin che stanno prendendo sempre più piede nella società odierna. Al momento alcuni operatori di scommesse sportive offrono la possibilità di riscuotere in Bitcoin ma è altamente improbabile, secondo la ricerca, che questa valuta venga adottata in massa nel mondo del gioco d'azzardo.